Evaluasi dan Pengukuran Tingkat Kapabilitas Sistem Informasi Pembelajaran Menggunakan COBIT 2019

Abstrak

Sistem informasi pembelajaran menjadi tulang punggung perkuliahan, sehingga pengelolaannya perlu didukung tata kelola teknologi informasi (TI) yang terukur. Penelitian ini bertujuan menentukan objektif prioritas, mengukur tingkat kapabilitas proses, menganalisis kesenjangan, dan merumuskan rekomendasi perbaikan pada sistem informasi pembelajaran menggunakan COBIT 2019. Penelitian menggunakan studi kasus deskriptif dengan kuesioner berbasis aktivitas proses, wawancara, observasi, dan telaah dokumen pada 30 responden. Objektif prioritas ditentukan melalui design toolkit COBIT 2019, sedangkan kapabilitas dinilai dengan skala ISO/IEC 33020. Enam objektif terpilih, yaitu APO13, BAI03, DSS01, DSS02, DSS05, dan MEA01. Hasil menunjukkan rata-rata tingkat kapabilitas saat ini sebesar 2,00 dari target 3,00. Hanya DSS01 yang telah mencapai target, sedangkan MEA01 memiliki kesenjangan terbesar (2 level). Rekomendasi diprioritaskan pada penyusunan indikator kinerja layanan, kebijakan keamanan informasi, pengelolaan insiden terpusat, dan standarisasi pengembangan sistem.